SOLUTIONS

Humanoid Agent

Un visage humain pour l'assistance numérique

Avatars 3D hyperréalistes capables de parler, d'écouter et de guider les utilisateurs avec naturel sur chaque canal.
Une expérience d'interaction empathique, fluide et disponible 24h/24 et 7j/7.

Points forts

Communication verbale et paraverbale naturelle, multilingue, avec options de personnalisation de l'apparence et du Tone of Voice

Se connecte directement aux bases de connaissances, catalogues produits, FAQ et systèmes d'entreprise pour fournir des réponses toujours précises

Facilement intégrable sur sites web, applications de messagerie (ex. WhatsApp), bornes physiques interactives, QR Code et standards VoIP

Réduit la charge du service client traditionnel en qualifiant les contacts et en résolvant les demandes les plus fréquentes en temps réel

Cas concret

E.ON

Utilise l'Humanoid Agent sur des bornes interactives dans ses points de vente physiques, avec un avatar et une interface sur mesure pour accueillir les clients et les guider dans l'utilisation des services de la marque

Prêt à multiplier l'efficacité de votre équipe ?

L'intelligence qui éclaire votre travail

Luxia est l’AI Lab italien qui développe des solutions intelligentes pour automatiser l’analyse des données, optimiser les processus métier et guider les décisions stratégiques.

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